2024年，武汉法院全面入驻辖区综治中心，并交出一份亮眼“成绩单”——成功调解纠纷10912件。2025年，武汉法院进一步升级服务举措：资深法官常驻，辅助人员轮值，法院特邀调解员加入......高标准入驻推动综治中心加速升级，蝶变为群众家门口的“解纷终点站”。

“武汉法院将始终坚持党委领导，全力助推辖区综治中心规范化建设。我们期待综治中心早日成为‘解纷版市民之家’，让群众的每一项诉求都能在法治化路线图上得到回应、找到答案。”武汉中院党组书记、院长刘太平如是说。

“订制服务”问诊开方。黄陂区法院依托人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”工程，为“区、街（镇）、社区（村）”三级综治中心受理的案件提供“订单式”法律服务。

在“知音·法官工作室”，有汉阳区法院的“三调联动”型法官。1名法官+1名书记员+6名特邀调解员组成专业团队，在综治中心搭建起司法调解、人民调解、行政调解的“立交桥”，妥善化解矛盾。

在“和·家事调解工作室”，有武昌区法院的温情解纷型法官。法官化身“家庭关系修复师”，针对家事矛盾情感纠葛复杂的特点，既讲法理又讲情理，用一杯热茶、一番暖心话，温情化解纠纷。

2024年4月，青山区政法委联合区法院、司法局、区委党校，打造全市首家调解学院——青山区调解学院。青山区法院发挥专业优势，定期选派资深法官在学院手把手教学，将专业法律知识变成调解“妙计良方”。胡调解员正是从这里“毕业”的学员。

从“面对面”到“屏对屏”，专业解纷服务真正实现“触手可及”。2024年，全市法院累计指导综治中心内的调解组织成功化解纠纷10846件。法治的力量，在专业与协作中悄然生长。

中端畅通“双向流通”渠道。在综治中心设立司法确认快速通道，对调解成功的案件24小时内完成司法确认，对调解不成的案件则通过“绿色立案通道”无缝衔接速裁或诉讼。蔡甸、经开、新洲等区法院同步推出便民举措，在综治中心为群众提供要素式、可勾选的起诉状答辩状示范文本，方便群众快速填写、使用，实现维权“加速度”。

“调解协议签订后，同样具有法律效力……”双方达成调解意向后，看着农民工们担心协议不能如约履行，在现场指导的青山区法院法官龚雨红向双方详细解释了司法确认的效力。

“一键联调”直通现场。东西湖区法院联合区大数据局打造多部门数据共享平台，推出“法院+综治”在线联调机制。法官通过平台实时提供法律指导，让司法服务“同步抵达”调解现场。

前端建强“非诉挺前”阵地。落实《关于全省法院参与社会治安综合治理中心规范化建设工作指引》，在综治中心科学设置诉讼服务功能区，促推中心形成“前端化解、非诉挺前、分层过滤、多元一体”的解纷格局。汉阳、江汉等区法院推出《矛盾纠纷综合治理程序告知书》，以“解纷导航图”清晰介绍调解、仲裁、诉讼等多元路径，引导当事人自主选择最合适的解纷方式。江岸、洪山等区法院在诉讼服务中心设立“非诉解纷引导区”，对适合调解的案件精准导流至综治中心。

“你们看，法律规定得很清楚，用人单位应当按照与农民工的约定按时足额支付工资。”在青山区综治中心，19名农民工追索劳动报酬系列纠纷案正在调解，调解员胡江林正在逐条讲解法律规定。

91社区入口近年来，湖北省武汉法院紧扣党委政府部署，以矛盾纠纷多元化解“十项重点任务”为抓手，将支持综治中心规范化建设作为“重中之重”。一幅“非诉挺前、司法保障、多元共治”的法治“枫”景图正在江城大地徐徐展开……

在“知识产权调解工作室”，有江岸区法院的护航创新型法官。这里专门处理专利、商标、著作权等纠纷，法官们用专业素养为科创企业排忧解难，让“知产”变“资产”的道路更加畅通。

“再这样下去，整栋楼都要被吵疯了！”在武昌区综治中心驻点的殷翩翩法官看着手里的案卷，眉头紧锁：楼上孩子好动，跑跳声不断，楼下竟买来“震楼器”报复，整栋楼居民都被低频噪音干扰，物业、派出所先后多次介入调解，均未奏效。

最后“定方案”，引入社区居委会参与“圆桌协商”，推进三方达成调解协议：楼上铺设隔音垫并加强孩子行为管理，楼下拆除震楼设备，社区负责全程监督落实。

“共享法庭”架起桥梁。硚口区法院将“共享法庭”引进辖区综治中心，通过共享法庭，延伸司法服务触角，让专业审判资源精准对接群众解纷需求。

末端融入“社会治理”大局。始终坚持“办理一案、治理一片”理念，依托综治中心平台优势，对辖区频发纠纷进行风险研判，制发高质量司法建议。近两年，197份综合治理类司法建议成为基层治理的“法治体检报告”，推动建立多部门协同防控体系。充分发挥司法裁判示范导向作用，发布典型案例、开展普法宣传，营造知法、守法、用法良好氛围。

“‘武汉速度’太快了！这笔尾款，对方已经拖欠两年多了，没想到在江岸区综治中心涉企纠纷调解室一天就解决了。”这是一则某设备公司负责人在返途中给法官发的短信。该负责人当天早上坐高铁赴汉寻求解纷路径，夜幕降临之前就拿到了法院的司法确认裁定。

殷法官迅速厘清工作思路。首先“查事实”，委托住建部门对房屋建筑隔音情况进行检测，市场监管局对震楼器网络销售合规性进行核查，环保部门开展夜间噪音分贝监测，形成“立体化”事实认定格局。