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在移动互联网时代，人们将越来越多的时间花在手机上。政务新媒体应运而生，而且数量不断攀升，它们既是密切政府与群众联系的重要渠道，也在建设服务型政府等方面发挥着重要作用。一机在手，人们可以随时随地掌握动态，“数据多跑路、群众少跑腿”正在从理念转为现实，“不见面审批”“一网通办”等创新让经营主体更加省心。

一方面，避免滥竽充数，做到网上不迷路。在信息泛滥的网络空间，如何让人找得到、记得住、用得会，并保持关注者的活跃度，确保群众能够及时知晓、充分理解、深度参与，是推进政务新媒体健康有序发展须破解的一大难题。不必要求基层每个单位、每个部门都办“公号”，这样有助于合理有效配置资源。比如，宁夏回族自治区政府办公厅制定了政务新媒体管理细则，要求集中力量做优做强一个主账号，在同一平台上开设的多个账号要整合功能和清理关停；在不同平台上开设的功能相近、粉丝量少、关注度差、利用率低的要清理优化；无力运维的要立即关停。

乐购电玩官网客服政务新媒体既是密切政府与群众联系的重要渠道，也在建设服务型政府等方面发挥着重要作用。规范政务新媒体运营，需要对症下药务求实效，克服重开通轻管理、重数量轻质量等问题，聚焦质量提升与服务百姓。