3月26日，澎湃新闻致电广东天宸网络科技有限公司，工作人员称已将张女士申请退款一事反映至相关部门，并会在24小时之内与用户进行联系。
张女士告诉澎湃新闻，孩子是利用姥爷的微信号注册游戏账号，接触这款游戏差不多半年时间。她在翻看微信钱包时发现，孩子在2023年11月底至12月初进行了大量充值，合计充值上千元，单次金额40元至200元不等。“询问后得知，孩子对金钱的概念模糊，认为只是一串数字。”张女士说。
发现问题后，张女士通过“广东天宸”公众号向游戏收款方广东天宸网络科技有限公司提出退款申请。据张女士提供的申请进度查询，平台显示“因材料缺失导致审核失败。”
张女士表示，由于孩子与姥爷的名字不在同一个户口本上，且此前自己与孩子姥爷的同一张户口本因时间久远失效，导致无法出具关系证明，所以一直审核失败。
少妇大白屁股3月29日，澎湃新闻从张女士处获悉，在提供身份证复印件、交易明细等相关凭证后，广东天宸网络科技有限公司已返还充值金额共计996元。目前，双方已达成一致。
3月29日，澎湃新闻从张女士处获悉，在提供身份证复印件、交易明细等凭证后，广东天宸网络科技有限公司已返还充值金额共计996元。目前，双方已达成一致。
澎湃新闻注意到，“广东天宸”公众号中对于未成年人消费退款有以下规定：在处理未成年人退款时需要提供监护人资料与支付资料，其中包括扣款人与未成年人的关系证明，证明方式包括若扣款人和未成年人在一个户口本上则需提供户口本翻页视频，若扣款人与未成年人不在同一户口本上则需提供未成年人父母与扣款人的户口本以及现在户口本的两个完整翻页视频以此间接证明关系。规定中显示，“也可以由当地派出所出具关系证明。”
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67 盘锦k
禁挂五星红旗？台当局这把“独火”眼看要烧向自己🔢🔣
2025-06-05 06:14:07 推荐
187****9913 回复 184****1813 ：在我军，特种部队为何宁要矮的也不要高个？原来和这个有关！🔤 来自铁岭
187****3636 回复 184****1558 ：心里没鬼自然没事 美国人在南海想得太多了🔥 来自朝阳
157****6230 ：按最下面的历史版本🔦🔧 来自葫芦岛
95 新民471
轰6K为何日出时分绕岛巡航？可利用逆光，全程占据有利位置🔨🔩
2025-06-05 05:14:25 推荐
永久VIP ：1.5亿阿拉伯人居然打不过800万犹太人：为何以色列从无败绩？🔪 来自瓦房店
158****3302 ：美军公然展示灭岛能力 外媒：特朗普在南海要的不是战争🔫 来自庄河
158****6957 回复 666🔬 ：这就有点厉害了！空军找上蓝翔 为的就是挖掘机🔭 来自海城
71 东港dv
巴基斯坦海军采购2艘054A护卫舰 3年内达4艘🔮🔯
2025-06-06 09:24:47 不推荐
凤城mx ：中看不中用？被无数军迷奉为最酷战斗机的F-14为何会被F-18取代？🔰
186****6011 回复 159****7494 ：默虹｜美海军测试新制服，配发“一脚蹬”老头皮鞋🔱